第五百四十六章 没有对比就没有伤害
重生之我是弄潮儿正文卷第五百四十六章没有对比就没有伤害烂摊子出现的时间,是魏涛对于松江新当家人贺海涛的评价态度,到时候看对方什么时候会自曝其短了,格局胸襟,亦可一次有所判断。 湖心岛的旅游季,伴随着春夏交际而开启。 今年的夏天格外的热,六月份便已经出现了持续的高温天气,湖心岛水上乐园也要比往年开的早一些。 如果说七八月份是孩子们的天堂,那六月份就是迎接高考生和青年情侣们的乐园。 去年的湖心岛算是闯出了自己的品牌,以松江为圆心,周遭四五百公里区域内的游客,哪怕只有一天时间,也可以来这玩一次水上乐园项目。 早上八点半开园,对于来这里玩的游客,登上湖心岛,别的先都放在一边,肯定是第一时间检票进入到水上乐园,换好衣服提前进入到园中游玩各类项目。 大喇叭需要排队,巨浪飞车、水上滑道、深海模拟跳楼机,热门的项目都需要排队,八点半开园,正常速度换泳衣,进来都会发现,在被大家热情称之为大喇叭的‘呼啸深渊’项目附近,已经排起了长长的队伍。 金岩和边玲是一对朝族的小情侣,今年大三,功课也不紧张,想着出来玩一圈,享受一下属于年轻人的生活。 都在家乡的大学上学,也处了两年多,家里面也都知道,对于两人的关系和单独出行,家里面也是睁一只眼闭一只眼,即便不如此又能如何,到了大学的孩子就不再是你可以对其所有生活都干涉的孩子了。 两人一同出来游玩,几百公里到了松江,一晚上的火车,早上五点多到松江,随便吃了一口早餐,赶最早的区间小客车,第一拨到了湖心岛外围的渡口,也是第一拨进入水上乐园。 换好泳衣的二人,速度不慢,只是这出来时,大喇叭的前面已经排了几十人,第一批玩这个项目的游客,也已经进入到了内部开始爬上楼梯。 小情侣在一起,现在又可以光明正大,自然是不在意时间空间,只要两人在一起,哪怕是在排队,都不会觉得无聊。 此时的水上乐园有很多跟他们同龄的年轻人,成帮结伙,高考结束,松江本地的这帮年轻人,几乎都是三五成群十几个也不嫌少的规模,年轻人在一起,自然是疯闹居多,玩起来也都比较疯狂,第一批的客人出来的尖叫声点燃了专属于这水上乐园的热情。 快要排到金岩和边玲时,前面放进去的一批顾客,有一个突然哎幼的尖叫一声,一个女孩,抱着脚单腿站立,脸上露出痛苦的神色,身边的人第一时间搀扶她在一旁找地方坐下。 脚底板出血,踩到了地面的一块碎铁片,是那种器械或是围栏边缘的指甲盖大小金属物。 在一批批放入设备区域的游客,都需要将自己穿的拖鞋脱在外面,光脚走进去,爬设备的楼梯,到达顶端,在工作人员的安排下,四个人坐一个大的气垫,从设备里放出来,沿着大喇叭里面的固定路径,一路落下来,掉入地面的水中完成这一次设备的体验,在出口处出来,走一小段距离,来取入口处的鞋子。 如果不在这里脱掉鞋子,你下来之后没鞋子穿,带有一定危险的项目,也不可能允许你穿着鞋子玩项目或是手里拿着,也担心爬楼梯到了高处,哪怕是拖鞋,如果落下,也会造成危险。 去年也是如此,其它地方的水上乐园也是如此,而出现这类事情,算是意外,如果只是偶然现象,大家多少也能理解,毕竟露天场合就算再注意,也难免会有疏漏之处。 金岩和边玲也没多想,上楼梯,到了气垫处,和后面的一对情侣上去之后,一股刺鼻的橡胶味道传来,且这气垫内部感觉脏兮兮的,以水为净的设备,竟然伸手能够摸到油滑的感觉,略有洁癖的边玲立时体验感就差了不知道多少,甚至隐隐有一种不想继续玩下去的感觉。 接连几个项目,水质带来的不好印象始终萦绕着边玲,体验感极差,不禁跟男友抱怨:“我们这么早来,这水质还这么差,难道不是今早新注入的水吗?那可恶心死了。” 金岩也不想出来玩不开心,只得是安慰女友:“造浪池时间快到了,我们去玩那个吧,那个最有意思,我们去租一个大乌龟的泳圈……” 造浪池是水上乐园最主打的项目,也是最具游玩体验的项目,很多人在这里绝对能够停留两三个小时以上,甚至出现上下午反复游玩都不是什么稀奇事。 劲爆的音乐,专业的dj和舞团,引领着大家在池水之中跟台上的人一同情绪燥起来,没有大浪,玩水本身都能长时间的吸引内陆游客。 “这什么dj,乱七八糟的,跳舞的人呢?”旁边的游客,对于这一次的造浪池玩耍很是不满意,边玲也觉得挺无趣的,水池是蓝底蓝壁,天然会衬托得水清澈,可这里面的水,很显然达不到她的标准,完全是抱着既来之则安之的想法,钱都花了,对付玩吧,以后是不会来了。 中午两人本想着在里面吃完,结果那完全跟网络上评价不一样的价格,让依靠着家里钱和自己当家教兼职打工赚的钱出来玩的小情侣,舍不得也消费不起,边玲正好也不想玩了,就提议洗澡换衣服离开水上乐园,在这湖心岛转一转就算了,到外面去吃,肯定比这水上乐园要便宜,网上不是说,湖心岛景区的食品很平价吗? “啊! ! ! !” 两人刚准备往更衣室走,就听到远处一阵躁动,明显不是亢奋而是惊恐的尖叫声传来,离得很远都听得到,所有人的目光都投向了远处声音传来的地方。 大批的人往那边跑,有人还在打听,好奇心让两人到了近前,原来是大喇叭设备坏了,而刚刚的尖叫声是两个气垫内八个游客的尖叫,被吓坏了,你以为的那设备只是一个造型,实则水流带来的冲击力,才是让气垫能够非常丝滑按照物理效果安然转下来的保障。 八个游客都吓坏了,几个女孩都感觉自己经历了生死,下来之后完全控制不住刚刚那短暂时间带来的恐惧,痛哭流涕。 没出危险就是最大的幸运,只是这设备不能运行了,一些下午到来的游客,尤其是排队超过半小时的游客,骂骂咧咧,体验感差,就会有这钱花得不值得的认知,对水上乐园的评价就不会好,甚至自言自语的散播一些发泄的游客,被人听到后也埋下对这水上乐园的恶感。 洗澡水不够热,水流压力不够,完全是应付了事,尤其是洗浴间内的公共卫生间,那叫一个脏,女卫生间比男卫生间还要脏,走进了都能闻到一股在这环境下闷着的独特腥臭味道,边玲穿着拖鞋都没敢走进去,太脏了,有人不道德没有冲刷,可这景区也没有人清理,就任由脏兮兮的亮相,她也没有探究真相的想法,是不是景区责任也跟她无关,只是内心对于这里的印象是非常非常差,自己以后是不会来,如果有人让自己推荐,绝对会不建议来。 水上乐园的体验感差,结果整个湖心岛的体验感也没好到哪去,网络上那些好的评论,金岩和边玲是一点没有感受到,这就跟普通的景区没什么区别,一碗面二十,一根烤玉米八块钱,一瓶矿泉水五块,一瓶冰镇可乐十块。 本来在网络上看攻略,湖心岛按照计划是玩到下午四点,结果两点左右,边玲就不想继续玩了,如果不是有一些适合拍照的景色还不错,可能她中午饭都不想在这吃。 “走吧,早点去温泉那边,到城区,我们去吃煎粉。” 面对男朋友的提议,边玲早没有了之前的兴致,反倒是意兴阑珊的摇着头:“我有点不太想去了,那里价格那么贵,不如我们回去到白头山去泡了。” 金岩也犹豫了一下,内心叹了口气,他何尝不是一样的想法呢,只是出来玩,如果都不开心,那看什么都会不开心。 “走吧,来都来了,晚上要不然也要找宾馆,就算那温泉度假村不好,我们就当是多花一点钱住宾馆了,他们那边有那么多好看的照相地点,照个相,我们也不吃亏,你不是要去摘草莓吃吗?我看网上说,一个房间是有两个免费采摘的名额,二斤半以内不收钱的,怎么算都不吃亏。” 出来玩,最理想的状态就是有一个能够安抚大家情绪的人,玩得好时候,他是隐形人,如果玩的不开心,他会安抚你,给予你继续下一段行程的动力,不至于提前泄气。 坐上区间小客车,在封闭的空间内,只要有人起头聊天,如果话题大家都能参与,很容易产生共鸣。爱读小说app阅读完整内容 车中也有不少外地来的游客,也是提前离开,对于湖心岛很是失望,开车的司机和卖票的售票员,在别人询问下,也不藏着掖着,售票员撇撇嘴:“以前是安顺集团管,现在归了旅游集团管,那能一样吗?” 游客怨言大,短短半个多月,显而易见的客人就少了,区间小客车是感知最明显的,之前还没在意,伴随着怨言越来越多,他们不想相信也必须相信,现如今口碑这东西的杀伤力真的太大了,好些人是通过网络知道的,大家评价都不好了,也就不来了。短短时间就产生了质的影响,都不提旅行团、私家车,单从乘坐小客车来这里的游客数量来计算,不算前面水上乐园没开的时间,也就是半个多月,天气越热应该越火热,结果周末的客流量比之前并没有增长,同比去年,足足下降了有四分之一,要知道那时候湖心岛旅游示范区的名声,可还没有闯出去呢。 乘客们七嘴八舌,卫生环境,服务态度,衍生品价格,这三方面最重要的,现在是短时间内有了一个非常明显的滑落,有本城的游客,周末了想着带孩子过来玩玩,结果大失所望,在车上很明确的说跟去年完全不一样了,差了不是一星半点。 金岩和边玲听着,哦,原来是这么回事。 忍不住的金岩问了一嘴:“那天然居生态温泉度假村怎么样啊?想去泡泡温泉,这里让我大失所望,担心还是网络上找的托,给的好评论。” “小伙子,天然居你就去吧,没问题,那是安顺集团的。” “是的,魏总的产业,都还是良心的。” 大家你一嘴我一嘴,就连开车的司机都忍不住说了一句:“去了天然居,就足够你玩几天的了,放心吧,那里是一分钱一分货,绝不会让你失望自己花的每一分钱。” “对,那地方确实是,有钱的玩法也不会觉得钱花得冤枉,普通人去了吃顿饭拍个温泉拍个照,也会心满意足的离开。”有去过天然居的外地游客,点点头,大家话题很快就转到了天然居,湖心岛这边不好的体验,牢骚几句也就是了,再多提,那是自己给自己添堵,聊点开心的事多好。 如果没有湖心岛失败的体验感,或许到了天然居这边,还需要有所回味才能想起来,哦,原来人家这个地方做得如此贴心。 有了湖心岛做比较,金岩和边玲都后悔在城区吃的特色煎粉,这边一个三四人份的鱼套餐,一条五斤重的草鱼,炖的宽粉,一个锅包肉,一个黄瓜拉皮,一大扎的鲜榨橙汁,价格公道,分量足。 金岩喜欢吃鱼,又畅快的泡了温泉,在泳池里游了泳,又跟边玲两个人在足足多达二十个拍照地点,直接就把手中的数码相机和彼此的两台手机内存全部干满。 累坏了,体验了这样一份超量的套餐,最后剩了一些锅包肉打包晚上可以当零食,两个人都吃撑了,结果夜幕下的天然居,住在度假酒店的四楼,没有所谓的观景房,却让他们看到了这里夜晚的五光十色,赶紧拿出笔记本将数码相机和手机里的照片导出来,边玲已经在哀怨自己带的衣服少了,直说自己已经没有好看的衣服去拍照了。 体验感是一回事,服务态度和服务质量,都让他们俩感受到了天壤之别,天然居的消费更是让他们俩感觉到如同换了一座城市,不便宜,但这公道摆在那,出来玩,哪怕是大学生没什么钱,可该花的钱也不会省。 公道价格给你,品质给你,服务环境更是一切以顾客为主,各路拍照打卡的地点之间有路程,即便人多,也能分流,加上在这些区域内,还有各路的游玩项目。 旅行拍照,是很重要的一个环节,绝大多数人在旅行时,除了自身体验之外,还有一个我要给别人看的想法,就跟十年后九成以上的人吃个饭永远都是朋友圈先吃差不多,我可以没体验好,但一定要留下大量的照片作为纪念,证明这个地方我去过,这种东西我吃过。 夜幕下的整个天然居大型生态园区,哪怕是采摘园这样一部分可能还保留乡土气息的地方,也是干净没有什么异味,路灯和各路彩灯,包括位于各个区域所处可见的安保人员和安保亭,都让顾客可以在晚上进行的畅游闲逛。 目前还没有所谓网红打卡的概念,魏涛花钱弄了二十个地方,一切都是为了拍照,花费不多,可对于所有来天然居吃饭的顾客而言,至少拍个两三次,对于外地游客,那肯定是要一次拍个足,这么好的背景这么好的参照物,拍出来的照片绝对值得保存留念。 都已经九点多了,天然居内依旧灯火通明热闹非凡,尽管人声鼎沸,却不会给人拥挤慌乱的感觉,有些人好奇,仔细观察一番即可知道答桉,那就是这里的服务人员足够多,保洁足够多,安保足够多,对于顾客的服务,也都有经验,不至于出现忙不过来的景象。 吃饭排队,没有订到桌,没关系,你要愿意,现在订也可以,然后你们到外面玩一玩转一转,等到你了直接打电话给你,你再过来吃饭。魏涛就有这个信心,两三个小时,不会让你产生我是在专门等待吃饭的感觉。 “对不起。真的不好意思,没注意到。” 正在给女朋友拍照的金岩,又是拉抻距离,又是蹲着左右找角度,一时没注意,跟后面的人撞了一下,还踩了对方的脚一下。 回头看到是一个四十多岁的矮胖男子,对方穿着打扮很考究,金岩脸一红,有些不好意思自己一脚踩在了人家的皮鞋上,给人踩了一个大脚印。 “没事,小伙子,来旅游的?” “呃,对,趁着旅游旺季没到,跟女朋友先过来玩。”边玲也赶紧过来,看到并没有其争执,也就默默的站在男朋友身边。 “哦?松江也不是一座旅游城市,来这玩,还分旺季澹季吗?”贺海涛已经跟魏涛聊了一会儿,在这园区内转了一圈,本就很是感慨,恰在此时碰到金岩这样的游客,他也就顺势聊一聊,这样才能得到最为真实的反馈。 “我们在网上看的,都说这边旅游很火,冬天错过了,就想着夏天来水上乐园玩一玩。”出门在外,只要不是太内向的人,游玩时都喜欢与人聊天,既是一种分享,也是一种情绪的拓展,玩嘛,肯定是要开开心心,与人聊天也总是能够收获一些意想不到的东西。边玲主动开口,那边魏涛已经拿出烟来,分别递给了贺海涛和金岩,给接下来的聊天找一个最为恰当的茬口,抽支烟,彼此就都有了聊一会儿的意愿。 天气暖了,穿的少且薄,金岩放在裤兜里的烟盒,离得近了,能够看得到凸出来的烟盒,魏涛这才选择了这样一种主动帮着贺书计营造聊天氛围的方式。 贺海涛看了一眼魏涛,不接触之前,自己对他的印象就已经改观到不想为难这么一个年轻人,那样会有负罪感。接触了之后,第一次就是印象大改观,这一次是第二次,已经在后悔之前自己的行为。 魏涛跟曹海洋说过还有烂摊子,确实如此,湖心岛那边都不是旺季到来的问题,春季踏青,已经暴露出来很多问题,严加管束,也至多是物品价格有所改观,剩下还都是有检查就好,没检查恢复他们认为的正常。 只不过现在的贺海涛还没有失去信心,找魏涛的原因也很简单,魏总将湖心岛打造成了松江旅游业的名片之一,那我亲自来跟你取取经,不会藏着掖着吧? 多多少少,贺海涛也是想要用行动告诉魏涛,你别误会,我是我,周奋是周奋,知道你魏涛是什么样的商人之后,维护都还来不及,不会自毁根基。 燕博文带着席蓉来松江旅游,他能不知道吗?什么意思他能不懂吗?有周奋给自己打招呼,就有来自于包兮倩等人请动的关系来打‘维护魏涛’的招呼,之前贺海涛还没当回事,作为年轻序列,他有自己的骄傲,很多人他并不怕,也很是瞧不上。本想着跟周奋关系不错,以后也有维系的必要,那就帮他看一看这魏总是个什么成色,那些打‘维护魏涛’的招呼,他都没理,电话里的态度委婉中透着坚定。 到他这个位置,已经不再是谁人都能挪动一下的小卒子,哪怕是高高在上的大人物,也必须给予他足够的尊重。 收回湖心岛,抛出烂尾楼,见到魏涛,再到今天又一次约对方见面,贺海涛这样一个很有个人主见的人,心里自我承认,后悔了,针对这个年轻人不应该。 他没想到的是,夜幕下散步聊天的两人,碰到了一对年轻情侣的游客,一支烟的聊天时间,对方作为游客的亲身感受话语,让他对于自己草率的决定更是后悔。 好在,只是一个湖心岛,只是一个对于松江而言的小动作。 “真的那么差,我去过啊,还不错的。” 边玲撇撇嘴:“是不差,可也没有网络上吹嘘的那么好,别的景区有的脏乱差,一样不少。” 贺海涛对这句话还很无感,毕竟景区难免有照顾不到的地方,游客们一些相对不客观的判定也只是源自于自己的单独个体桉例,并不具备可参考价值。 金岩客观一些:“大叔,没有对比就没有伤害,湖心岛那边谈不到差,只能说跟大多数薅羊毛景区差不多,有点失望,以后不来也就是了,到是这天然居,给了我们很大的惊喜,实际上,我女朋友都不打算在这玩了,觉得网络上对松江旅游的好评吹嘘都是雇人刷出来,也懒得再去体验了,是在小客车上,听到别人的介绍,我们俩才抱着试一试的态度来,毕竟坐了一宿的火车从延--边过来,只去一个景点,感觉亏得慌。” 边玲接话:“这里太好了,一对比,差距就出来了,我们俩晚上吃的那鱼套餐,要是在湖心岛,估计他们敢要我们俩五百块钱。叔叔,我听说这里还有马场,里面有小马驹能够拍照还能试骑,是吗?” 贺海涛点点头,心里挺不是滋味的,一家之言虽不可取,可大数据表明,这一家之言恰恰是真实写照,真的是没有对比就没有伤害。 他为什么会在这里跟魏涛见面,私人请客,带着身边的人过来吃顿饭,吃完了结完账了,才给魏涛打的电话,有些东西不是伪装出来的,是人家经年累月的常态,就一项,贺海涛就知道这天然居餐饮行业为什么做的这么好。 有好菜,有好手艺,有好食材,是一方面。 他们来的时候运气不错,刚好有一个小包间客人走了,他们是站在走廊里看服务员如何清理收拾包间的。 没有生意火爆的急匆匆,也没有任何多次重复作业之后的敷衍了事,四个人一同,分工不同,阶梯作业,清理擦拭桌子足足六遍流程,先是大体将桌子上的残渣拾掇到垃圾桶内,然后是擦玻璃的刮水器,以水为净的将更细小的残渣和油渍,刮走。 两遍温热毛巾的擦拭,附带的洗洁精味道在温热水之中散发着给顾客觉得干净的味道。 干毛巾再去擦拭一遍,最后一遍,白色的干毛巾,再在桌面上整理一遍。 不止是桌子,椅子也一样,会有干毛巾擦拭一遍,地面也会擦,会清理,尽管要比一些饭店快速清理浪费六七分钟的时间,可这样清理干净重新摆放好桌子的画面,又有哪个顾客会等待的不耐烦呢?会不愿意去等待呢? 见到魏涛,他表示散散步,四处转一转,吃完饭了消化消化,他问魏涛为何要如此精益求精,所产生的额外费用会否过高,想要知道他心里到底是怎么想的,问的直白,问的也很真诚。 “老百姓最在乎的是体验感,是物有所值,我这边都不赚钱的,这是实话,真正赚钱的项目,基本上普通老百姓也不会来消费,来回一勾,还是赚钱的,像是我那个草坪婚礼,给你配套所有服务,全都是顶级,你要直升机都行,价钱也贵,能消费得起的不会觉得贵,只会考量自己是否得到了相应的服务,赚有钱人的钱,老百姓这边,薄利多销就好了,能养活这里几百个就业岗位,乡里也愿意给我一些便利,这也算是天然居赚的……” 没有必要藏着掖着,要说最真实的想法,老子不指着这玩意赚钱,以前是给自己和朋友们享受的,现在拓展成为了热门游玩区域,品质不能下降,那点小钱我也懒得赚。 话语内容有点夸夸其谈的意思,但贺海涛从魏涛的口中听到这些话,内心的真实反应是他没有说谎,这就是他的真实想法。 在这里感受到了服务,感受到了服务态度,也感受到了经营者的理念,在这样一个内心情绪受到冲击的时候,再跟金岩边玲这样最普通也最为大众的游客聊天,对比来的伤害,直接翻倍。 面对边玲的问题,贺海涛应了一声:“有的。” 边玲继续问道:“那体验的价格贵吗?” 贺海涛指了指魏涛:“那你得问他。” 烟也抽完了,贺海涛有那么点意兴阑珊,不想继续聊了,心里有点发堵,对于湖心岛管理者的忿恨更为加深几分。 “单独拍照不贵,体验别的项目,骑马尝试一下啊,有点小贵,不过值得体验一下,保证你们不会后悔。” 看到贺海涛望着远处有点神游天际,脚步也在休息的廊亭内挪动了方向,无需表现的很明显,陌生人之间聊一会儿,一支烟抽完,当某个话题突然中断时,没有人再开口时,基本大家也就会各自散开,不存在尴尬之类的情绪,陌生人嘛,站在一起抽支烟聊几句,也并不需要所谓礼貌的挥个手正式告辞,点下头,也就算是足够礼貌了。 金岩拉着女朋友的手,冲着魏涛微微点了下头,继续游玩,刚才抽支烟休息一会儿,现在又满满都是动力继续玩了。 “魏总,明天跟我去一趟湖心岛,如何?” “啊?”这可真的是出于意料之外,魏涛愣了一下,旋即苦笑一声:“贺书计,算了吧,我这一天天本来就是同行公敌,就别再去指手画脚了。” 贺海涛哼笑一声:“怎么,你魏涛难道还怕别人说三道四?” 激将法这种东西,在魏涛这里没用,不是他稳得住,是大家对于生活的态度和方式,不在一个维度。 这些,你们在意的这所有一切,都只是我为自己准备的‘游乐场’。 双手抬起来,双掌贴在后脑,枕着,悠哉的向前走着,丝毫没有远处那些人平时跟贺海涛在一起的低眉顺眼,叹了口气,魏涛回应:“怕到是不怕,主要是懒得跟他们掰扯,耽误时间,贺书计,我这两天研究要买一匹纯血马,正在找更好的养马师,明天约了人家过来见面……” 贺海涛被气笑了,他现在很肯定一件事了,就是眼前这个小家伙,是真的对自己没有半分地位上的畏惧,不是无畏之人,而是对于自己能对他做的事有所评估,最坏结果,他也不在乎,所以才会如此‘无畏’且澹然。大昊弟的重生之我是弄潮儿